在现代家庭中，冰箱是一个不可或缺的电器设备。它能够帮助我们保持食物的新鲜和品质，并确保我们拥有足够的储存空间来满足我们的需求。当冰箱出现问题时，比如保鲜功能失效或者结冰过度，这将给我们带来很多困扰。

为什么我的冰箱会出现保鲜功能失效和结冰过度？

1. 温度设置错误：如果您将温度设置得太低，那么可能导致食物过早腐烂或者结霜。请确保将温度调整到适当的水平。

2. 门密封损坏：如果您发现门密封件已经破损或者老化，请及时更换。损坏的密封件会导致外界空气进入并影响保鲜效果。

3. 风扇故障：如果您听到冷藏室内部有异常噪音，并且风扇没有正常运转，则可能需要检查和修复风扇故障。

4. 防霉层损坏：冰箱内部的防霉层有助于阻止结冰和保持食物的新鲜。如果这个层出现破损或者老化，就会导致结冰问题。

如何解决我的冰箱保鲜功能失效和结冰过度问题？

1. 温度调整：确保将温度设置到适当的水平。0℃至5℃是最佳的温度范围。

2. 更换门密封件：如果您发现门密封件已经破损或者老化，请及时更换。您可以联系制造商寻求原装配件并按照说明书进行更换。

3. 检查和修复风扇故障：如果您怀疑风扇故障，请先检查电源是否正常连接，并清理任何可能影响其运转的杂物。如果问题仍然存在，请联系专业技术人员进行维修。

4. 修复防霉层：如果您发现防霉层有损坏或者老化迹象，请使用合适的修补材料进行修复，或者请专业技术人员协助。