电视故障不仅会影响您的舒适度，还会影响电视的寿命和效率，因此及时解决电视故障是非常重要的。本文电视机顶盒的故障处理将为您提供一些常见电视故障排查和修理的方法，帮助您更好地维护电视。

1、机顶盒出现死机、不启动、自动重启

排查了信号、电源等确定是机顶盒的问题，可拨打96311报修。

2、如果信号时断时续怎么办？

检查机顶盒后面的信号输入口，如果用户家私接了线会导致此情况发生；电视机后面的AV口的好坏也会影响，可以换个视频口试试。

3、机顶盒有静电

这是正常现象，首先保证电源正确接地，也可以试着将电源插头反过来插。

4、出现信号中断现象

切换频道，区分是全部频道信号中断，还是部分频道信号中断，然后检查信号线与有线电视插座是否相连，或与机顶盒有线输入口相连的地方是否连接好，千万不要强行拔下机顶盒电源或关掉机顶盒开关，若不行，联系客服热线96311报修处理。

5、机顶盒死机

有些用户的机顶盒是常开的，不看时只将电视机关掉，而不关机顶盒电源。在此情况下，个别机顶盒可能会出现死机现象。此时只要将机顶盒的电源关闭片刻再打开即可解决。

~学习本文介绍的电视故障排查和修理方法，可以让您更加了解和掌握电视的使用和维护技巧，避免故障和维修费用的增加。