当遇到创维37M11HM黑屏无声音绿灯亮问题时，电视往往无法正常工作，给我们的生活带来很大的不便。本文将为您提供一些简单易行的排查和修理方法，以解决电视故障问题。

1、电流过大或者是电流过小，而不能让电源正常的进行工作。2、电视遥控器是不是已经在定时的状态或者是开启了儿童保护状态。3、由于电视购买的时间较长，电视机内的电源键发生了损坏的情况。4、电视背光板出现问题，造成了电视黑屏。

建议处理方式：

1、这款电视对于电源线的要求是极其严格的，相信你在购买时专业的人员也会给你多次讲解过，是不是你忽略掉了这一个问题，如果是的话就要进行及时的更换，确保它能够在更加正常的情况下进行工作。

2、查看一下电视的遥控器是不是处于儿童的保护状态，因为一旦触动儿童的保护状态，它就不能够进行开启，以防儿童长时间观看电视，也是为了保护孩子的眼睛，你可以用遥控器关闭这一项功能，再次尝试。

3、电视购买的时间较长，电视内的一些电源键也会发生损坏或者是老化的现象，特别是电视的背光板，它可能由于外界的撞击或者是不当的操作，都会影响他的正常工作，要找寻更加专业的人员进行专业的检测，及时的进行更换，可以让你的电视更好的为你服务。

~当遇到电视故障时，您可以查看本文提供的故障排查方法，并避免在不必要的修理费用上浪费时间和金钱。