本文将为您介绍了一些常见的电视故障和解决方法，海信电视屏幕黑屏但是有声音等问题，并提供了一些清洁维护的技巧和注意事项。

1、可能是信号问题。2、可能是显示屏幕或背光驱动损坏。3、可能是因为电视机的电源电路不正常引起的。4、可能是因为电源的5V电压的负载过重，电压拉的过低，或者是后级的信号处理器出现问题，部分电路出现损坏。

建议处理方法：

如果是信号问题，建议重新连接一下信号线或者电视盒子重新启动。

如果是背光驱动出现故障导致的，可以凑近屏幕查看电视屏幕是否出现微弱的画面，如果有背光，如果电视机A/D驱动板是正常的，问题出现在驱动背光的高压板和高压板开关上，建议联系售后人员前来维修。

升级电视系统及相关视频播放软件，或直接恢复出厂设置；另外，还可检查HDMI线、U盘等外接设备是否正常，如果HDMI线破损也有可能导致画面传输失败。检查是否开启了智能电视的息屏音箱模式，并重新唤醒电视。

如果是因为电视机的电源电路不正常引起的结果，如果面板按键无任何的反应，指示灯也未亮，则遇到这样的问题首先应当检查一下电视机12V电压和5V的电压是不是正常。如果电压是正常的就可能是输入电源电路的级数出现了问题，这一般是电源的保险被烧或者是稳压芯片出现问题，电视机的保险被烧需要更换掉电视机的保险了。

~当电视出现故障时，我们可以通过本文所提供的常见故障排查和修理方法来快速解决问题。同时，通过学习本文，您可以了解电视故障的原因，从而在日常维护过程中避免出现类似问题。这将为您节省更多的时间和金钱