如果您遇到热水器的问题，可以先查看本文威能壁挂炉代码f13是什么原因中的解决方案，或联系专业人员进行维修。

　　出现这种故障解决方法如下:1、首先检查燃气阀门是否开启,在看一下灶具是否能够正常使用,如灶具能够正常使用,确认为威能壁挂炉故障,灶具也不能正常点火,可能是燃气原因,检查燃气余额是否充足,燃气表电池是否需要更换,燃气表上方电磁阀是否关闭,无线远传燃气表(带按钮的燃气表)按住按钮,此按钮关闭燃气通路,如果燃气表电池电量不足,也会造成燃气灶打不着火。

　　2、燃气灶点火电极和火焰感应电极积碳严重。

　　点火电极和火焰感应电极是威能壁挂炉启动部分,壁挂炉长期使用如果缺乏维护和清理,就容易造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象,导致壁挂炉点不着火。

　　此时需要用户联系专业维修人员进行清理保养和维修,平时也可以选择自己动手能力强的壁挂炉。

　　3、燃气管路系统堵塞。

　　壁挂炉打不着火可能是供给壁挂炉的燃气管路系统出现了不通气的情况,例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等,此时建议业主可以打开家中的燃气灶进行点火尝试。

　　如果点不着火,说明是燃气管路出了问题,可以先尝试对燃气表进行重新充值,打开燃气阀门,重新更换燃气表电池等方法进行维修。

　　4、燃气比例阀老化用户在点火时如果可以听到打火声,但没有燃气比例阀嗒的磁吸声,这是由于其损坏或者老化而导致不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了,建议更换燃气比例阀;其次就是燃气比例阀上有污垢,导致不能通气,燃气难以达到释放,以致无法打火,这个时候对污垢进行清洗即可。

　　5、烟管不能正常排气烟管是对壁挂炉运行产生的废气进行排放的装置,烟管不能正常排气有两方面的原因:一是烟管内长期未清洗,被杂质堵塞,使其不能畅通,如果杂质过量的话,即便是打火正常也会出现壁挂炉不工作的现象,此时对烟管清除即可;另一方面是烟管过长,前期壁挂炉未正确规范安装,致使烟管过长,气体难以排出。

　　此时用户不可随意改装,建议请专业人员上门维修。

　　三、依玛壁挂炉不点火怎么办。

　　1、燃气阀门未开启处理方法:把燃气阀门全部打开。

　　2、燃气压力不合适,太低。

　　处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。

　　3、水温调节方法错误。

　　处理方法:参考使用说明书的热水温度调节。

　　4、水控制器出故障。

　　处理方法:维修人员处理故障。

　　五:低温位置时水太热故障原因:1、水温调节方法错误。

　　2、水控制器出故障。

　　处理方法:维修人员处理。

　　故障。

　　六:低温位置时火熄灭故障原因:供冷水水压太低。

　　处理方法:维修人员检查水压。

　　七:低温位置时火熄灭故障原因:供冷水水压太低。

　　八:安全装置动作故障。

　　处理方法:请参照安全装置动作时处理方法。

　　九:热交换器堵塞。

　　处理方法:维修人员清理热交换器内的积炭。

　　十:水控制器出故障。

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