出现这种故障解决方法如下:1、检查电路是否连接良好,检查冰箱的门是否关闭好。

　　2、检查冰箱上的显示屏是否亮,没有亮,这样的情况主要是冰箱控制器的显示屏和电源板出现了故障,导致冰箱不能正常的工作。

　　3、如果冰箱没有通电也会导致冰箱压缩机不转,可以将冰箱的电源线重新的插在电源插头,这样冰箱就不会再出现e20显示了。

　　4、冰箱的内部电脑板出现了损坏导致的冰箱出现e20故障,这样你就需要更换冰箱的电脑板。

　　5、冰箱的化霜器坏了也会导致冰箱出现e20故障,这个时候需要你把冰箱的化霜器换了,在冰箱的化霜器上面有一个盖子,是个小盖子盖住然后把里面的那个小盖子安就了。

　　6、用手抓住温控器把它轻轻地撬开,切记用力不能太猛以免扯断连着的电线。

　　外罩靠里一端是靠卡槽固定的,所以千万不要向里推或向下拔外罩。

　　7、用十字起子把固定温控器的两个螺丝取下,再小心地把连接在温控器上的四个电线插头拔下(拔下前一定要记住哪个颜色的电线插头插在温控器哪个接头上)。

　　8、轻轻地、慢慢的把插在冰箱内壁里的温控管拉出来(温控管一般都有几十公分长),然后把整个温控器取出来。

　　9、安装新的温控器:安装步骤和拆除旧温控器步骤相反。

　　先把温控管插入冰箱内壁;再把4个不同颜色的电线插头插到温控器相应的接头上;然后用螺丝把温控器固定在外罩上;把外罩有卡口的一端平推入卡槽内,另一端用螺丝固定。

　　10、接通电源,启动压缩机,一切正常。

　　三、海尔冰箱不启动是因为什么:

　　1、电源电压是否在说明书要求范围内,一般要求电压不得超过187~如果你对自修没有把握，也可以考虑请专业维修人员进行维修。但请注意，一定要选择正规的维修服务商，以免因为使用假冒伪劣配件或操作不规范而带来更大的安全风险。242V范围。

　　若不在此范围,应配备稳压器或者找专业电工解决。

　　2、电源与冰箱插头接触不良。

　　3、冰箱放置的环境温度不要低于5度,否则造成压缩机不启动。

　　4、箱内附件肮脏积垢时,应拆下用清水或洗洁精清洗。

　　电气零件表面应用干布擦拭。

　　5、清洁完毕,将电源插头牢牢插好,检查温度控制器是否设定在正确位置。

　　6、冰箱长时间不使用时,应拔下电源插头,将箱内擦拭干净,待冰箱内充分干燥后,将冰箱门关好。

　　7、用橡皮块抑制管子振动。

　　8、冰箱搬运中的出现倾斜角,会使冰箱底部四脚不平,这时应该调整水平或水平,或者加橡皮块。

　　9、移动冰箱的时候,应该使用扁口螺丝刀沿着缝隙插入骨架外,轻轻用力将装饰盖撬开,然后用电吹风对着毛孔吹一口气,仔细听有无“嘀啪”的声音,如果有,就说明冰箱中的压缩机内发生了故障。

　　三、伊莱克斯冰箱不能启动怎么办。

　　1、请先检查电源,看电源的连接是否正常,插头是否通电,插稳。

　　2、压缩机故障压缩机是冰箱中的重要组成部分,如果出现问题就要专业维修人员进行维修。