热水器的灶头、灶盘等部件易受污染，应及时清洁和更换，以保证健康安全。

万家乐热水器可能存在故障或者是燃气系统故障,导致热水器无法正常工作。可以尝试以下几个步骤来解决这个问题:

1.检查燃气系统:先检查燃气阀门是否打开、燃气瓶是否正常充气、燃气表是否正常显示气压、燃气管道是否畅通等。

2.检查热水器是否正常工作:打开热水器底部排风孔、检查热水器进水管是否漏水、检查燃气阀是否正常打开、检查燃气表是否显示气压等。

3.检查连接件是否正常:检查电源线、燃气管道是否完好无损等。

如果以上步骤还无法解决问题,建议联系当地的燃气公司或者万家乐热水器维修服务提供商,他们有专业的技术人员可以帮助您解决问题。

~除了以上提到的常见问题，热水器还可能出现其他问题，比如燃气泄漏等，如果您发现热水器有异味或是其他异常情况，请立即关闭燃气阀门，并及时联系当地的燃气公司或是消防部门。